القائمة الرئيسية

الصفحات

وظائف [LastPost]

موظفة خدمه عملاء - مصر الجديدة - القاهرة

تعلن شركه اكاديميه بيت المهندسين عن احتياجها الى وظيفه خدمه عملاء وتعد وظائف خدمه العملاء من الوظائف المطلوبه

معلومات الشركه 



  • اسم الشركة أكاديمية بيت المهندسين
  •  مقر العمل  مصر الجديدة - القاهرة
  •  العمالة المطلوبة  4

متطالبات الوظيفه


  • مستوي الخبرة : خبرة متوسطة
  •  سنين الخبرة : سنة-‎5 سنوات خبرة
  •  الجنس المطلوب : أنثى
  •  اللغة الانجليزية : جيد
  •  السن المطلوب : 22 - 35 سنة
  •  الحاسب الآلي : أساسيات
  •  المؤهل المطلوب : مؤهل عالي
  •  مايكروسوفت أوفيس : جيد

الراتب ونوع العمل

  •  الراتب الأساسي 2000 - 2500 جنيه مصري 
  • نوع الوظيفة يوم كامل

تفاصيل الوظيفة

مجال الوظيفة تسويق ومبيعاتتخصص الوظيفة خدمة عملاء

1-  يجب ان يتقن تقنيات الاتصال وأدواته وأن يكون لديه دراية جيدة بتكنولوجيا المعلومات المتطورة .
2-  يجب عليه أن يضع استراتيجيات ناجحة للتواصل داخل الشركة وخارجها
3-  يجب عليه أن يكون قادرا على إدارة الوقت بطريقة جيدة حتى يقدر على إتمام مهامه بسهولة .
4- يجب أن يكون لديه خبرة عن الطريقة المثالية لبث المعلومات .
5-  يجب أن يتقن مهارات انشاء العلاقات المهنية الجيدة، حتى يتمكن من إدارة الموظفين .ويكون لديه خبرة بالأسلوب الأمثل للتواصل معهم .
6-  تطوير نظام الاتصال مع الجهات المختلفة داخل وخارج الشركة .
7-  تحديد الوسائل الهامة والمختلفة للاتصال.
8-  تنظيم فعاليات الشركة .
9-  إدارة التواصل على الانترنت .
10- مهاره التعامل مع العملاء وسياسه الاقناع .

يمكن التقدم الى الوظيفه من هنا 


...اهداف خدمه العملاء 

: 1-الحفاظ علي سمعه الشركه من ارضاء العملاء دون اذي اشخاص 
2-محاولات زياده عدد العملاء عن طريق العروض او الدعايه والاعلان
3-تقديم الخدمات بشكل مميز وفعااال
4-فهم العميل 

انواع خدمه العملاء

  في نوعين من خدمات عملاء  خدمه داخليه وخدمه خارجيه 
اولا 

الخدمه الداخليه 

 الخدمه دي بتحتكر علي داخل البلد واشخاص وتعاملات داخل البلد  معاملات داخليه  وبالضافه ان اي تعاملات بتم داخل الشركه  فالافراد يذهبون الي الشركه لشراء اشياء او للاستعلام عن مشاكلهم وايجاد حل لهم 




هل اعجبك الموضوع :
التنقل السريع