القائمة الرئيسية

الصفحات

وظائف [LastPost]

وظيفه مطلوب مدير خدمه عملاء والتعين فورا


مدير خدمه عملاء


خدمة عملاءإنها الدعامة الأساسية لأي مؤسسة أو مؤسسة تتطلع إلى تحقيق إرضاء عملائها ، تمامًا لرفع مستوى صفقاتها في قطاعات الأعمال ، لذلك عليك أن تأخذ هذه المنظمات أهمية لا تصدق لاختيار ممثل خدمة عملاء أو المساعدة المتخصصة ، فإن الانتباه إلى الأسس يتحدث عن صورتها النفسية الخاصة بين عملائها وتلك من خلال شرح قضايا العملاء ، والرد على طلباتهم ، والسعي لجذب عملاء جدد من خلال تعاملاتهم الدقيقة والراقية من خلال الرد على استفساراتهم ومعالجة قضاياهم التي قد تواجههم. أيضا ، من الواضح أن هذا يتطلب خدمة عملاء في المؤسسات التي تسود فيما يتعلق بإنشاء قاعدة هائلة من العملاء وخلق خطط وتقنيات من كسب تحقيقهم وثباتهم لضمان أنهم يديرونها إلى الأبد ، وبالتالي أهمية خدمة عملاء.

معلومات عن الوظيفه


  1. الوظيفة: مدير خدمة عملاء (خبرة بشركات إستثمار عقاري) - الدقى - الجيزة
  2.  اسم الشركة شركة أميجو
  3.  مقر العمل  الدقى - الجيزة
  4.  العمالة المطلوبة  1

متطلبات الوظيفة


  1.  مستوي الخبرة  مدير / مشرف
  2.  سنين الخبرة  9 سنوات خبرة على الأقل
  3.  الجنس المطلوب  لا يشترط
  4.  اللغة الانجليزية  جيد
  5.  السن المطلوب  33 - 50 سنة
  6.  الحاسب الآلي  جيد
  7.  المؤهل المطلوب  مؤهل عالي
  8.  مايكروسوفت أوفيس  جيد

الراتب ونوع العمل


  1.  الراتب الأساسي قابل للتفاوض
  2.  نوع الوظيفة يوم كامل

مميزات الوظيفة


  1.  تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

  1. تخصص الوظيفة خدمة عملاء
  2. - مدير خدمة عملاء خبرة بشركات إستثمار عقاري (ذكور وإناث). 
  3. - يفضل ليسانس حقوق.
  4. - لدية القدرة في التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم وإدارة فريق العمل.


ما هي تعهدات دعم العملاء في المنظمات؟

ما هي تعهدات رعاية العملاء في المنظمات. 

يمكن أن تقتصر مهام المساعدة المتخصصة أو مهام خدمة عملاء على مجموعة من المهام التي يجب أن يقوم بها ممثل المساعدة المتخصص. هذه المهام هي كما يلي: العمل في ضوء الاهتمام المشروع لكل من المؤسسة والعميل معا. لتقديم الدعم الذي يفي ويفي العميل. كن على دراية تامة وطريقة راقية مع العملاء. يمكنه إنشاء ارتباطات لمسافات طويلة مع العملاء لضمان موثوقيتها. لديها قوة تجعلها تتكيف مع اعتراضات العميل. التحدث بطريقة بسيطة وبسيطة بهدف يمكن للعميل الاتصال به والتفاعل معه. تعاون مع العملاء لتوصيف مشكلاتهم وتقديم إرشادات وإجابات لهم. يمكننا بكل سرور أن نقول أن لدينا مجموعة معدة ومعرفة بعناصر مسؤول خدمة عملاء ، لذا كن مضمونًا.

علاوة على ذلك ، هناك مجموعة من التفاصيل والنقاط البارزة لممثلي إدارات العملاء ، والتي يتم تلخيصها على النحو التالي:

الرد على المكالمات بخبرة. إعطاء العميل بيانات مذكورة حول أي مساعدة أو عنصر. السرعة في ملاحظة طلبات العميل. استخدم مصادر مختلفة للبحث عن البيانات المنهجية المطلوبة. إدارة احتجاجات العملاء واكتشاف الأجوبة لهم. أدخل بيانات العميل ومعلوماته. التعرف على وتنسيق الأمور ذات الأهمية الأكثر أهمية. تطبيقات Acing للكمبيوتر الشخصي. أن تكون مرتاحاً لمعايير خدمة عملاء وتدريبها. نصف عام على الأقل من المشاركة في خدمة عملاء. السرعة في إدخال المعلومات ، وهذا يتطلب قدرات ، على سبيل المثال ، التأليف على وحدة التحكم.

للتقدم الى وظيفه خدمة عملاء اضغط هنا
هل اعجبك الموضوع :

تعليقات

التنقل السريع